Социологические исследования

ЧТО ПОДЛЕЖИТ ИССЛЕДОВАНИЮ:
печатная продукция;
аудиоматериалы;
аудиовизуальные материалы (фильмы, ролики);
контент и профили в соцсетях;
иные формы (значки).

А вы уверены, что ваши агитационные материалы будут эффективно работать в рамках предвыборной кампании? Не будут ли они вызывать раздражение у избирателей? Правильно ли вы расставили важные акценты в рекламных материалах?
Тестирование проводится методом создания фокус-групп на этапе разработки агитационных материалов.

ЧТО ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ ПОСЛЕ ПРОВЕДЕНИЯ ТЕСТИРОВАНИЯ
● Понимание, как целевая аудитория воспринимает агитационные материалы, доносят ли они основные посылы и достигаются ли поставленные цели.
● Степень соответствия агитационных материалов целям и задачам рекламной кампании, пригодность их использования.

Если вы полностью переложите создание рекламы на плечи дизайнеров и копирайтеров, то эффективность агитационных материалов будет сомнительной. Закажите проведение исследования на этапе разработки материалов. Их будут оценивать люди в группе, которые представляют вашу целевую аудиторию. А вы сэкономите финансы и с полной уверенностью запустите 100% ЭФФЕКТИВНУЮ АГИТАЦИОННУЮ КАМПАНИЮ.

Социально-экономические исследования изучают вопросы качества и уровня жизни, качества и доступности социальных услуг, экономической активности, качества образования и т.п.

 Помимо населения анализируется деятельность государственных и общественных организаций, предприятий, муниципальное и региональное развитие.

 ПРАКТИЧЕСКАЯ ЦЕННОСТЬ такого анализа в том, что он дает более глубокое понимание экономических проблем, ключевых факторов, влияющих на формирование социальной сферы, рынок труда, экономической системы и предлагает пути решения.

 В частности, данные исследований ПОМОГАЮТ актуализировать/разрабатывать стратегию социально-экономического развития территории на микро и макроуровнях.

ЦЕЛЬ изучения особенностей экономического поведения - анализ и предсказание поведения людей.

В различных экономических системах люди могут вести себя по-разному.

Существует 3 типа экономики.

ПЕРВАЯ. Либеральная. Ее основа - частная собственность. Частная инициатива может сдерживать социальные программы.

ВТОРАЯ. Социалистическая, плановая. Ее основа - государственная собственность. Она дает максимум социальных гарантий, но сдерживает предпринимательскую инициативу.

ТРЕТЬЯ. Социально ориентированная рыночная экономика. Она стремится обеспечить равновесие свободы предпринимателя, частной инициативы и удовлетворения рациональных разнообразных потребностей всех членов общества.

Стандарты экономического поведения принципиально разнятся в зависимости от типа экономической системы. То, что в одной приветствуется (коммерция), в другой - карается (спекуляция).

Социально-политические исследования – изучение реальной политической обстановки с целью получения важной в практике управления информации о жизни общества.

И региональная и федеральная власть принимает значимые решения, влияющие на жизнь людей. Чтобы точно знать, как население относится к этим решениям и власти в целом, ВЫЯВИТЬ ИХ ПОТРЕБНОСТИ И ГРАМОТНО ПРОГНОЗИРОВАТЬ будущее, необходимы социально-политические исследования.

Также данные исследования проводятся В ПРЕДВЫБОРНЫЙ ПЕРИОД для оценки настроений населения и шансов на победу отдельного кандидата или партии.

 Полученные в ходе исследований данные помогают определить проблемы и разработать необходимые пути и механизмы их решения.

Осведомленность в финансовых вопросах помогает планировать бюджет семьи, сохранять средства в период нестабильности и приумножать их для достижения более высокого уровня жизни.

ЦЕЛЬ изучения такого вида грамотности населения – выявить отношение и степень вовлеченности в различные финансовые программы, определить и устранить риски недостаточной осведомленности в финансовых вопросах.

РИСКИ ФИНАНСОВО НЕГРАМОТНОГО ЧЕЛОВЕКА
Необдуманные долги (кредиты по завышенным ставкам);
Сомнительные денежные операции (например, пирамиды);
Незащищенные от инфляции сбережения (инвестирование);
Незнание рыночных инструментов, которые могут повысить благосостояние.

ЦЕЛЬЮ имиджевых исследований является повышение престижа и конкурентоспособности.

СОСТАВЛЯЮЩИЕ ИМИДЖА КОМПАНИИ/БРЕНДА:
У имиджа компании две составляющие: внутренний и внешний.
Внутренний имидж – мнение сотрудников о своей организации.
Внешний имидж - репутация в глазах жителей территории деятельности либо в глазах целевой аудитории.

СОСТАВЛЯЮЩИЕ ИМИДЖА ЧЕЛОВЕКА:
Деловые качества
Внешний вид
Манеры
Речь

ЗАДАЧИ имиджевых исследований:
Дать объективную оценку существующей репутации;
Сравнить реальный и желаемый образ;
Дать анализ управленческой деятельности;
Определить репутационные риски;
Найти сильные и слабые стороны.

ЧТО ИМЕННО АНАЛИЗИРУЕТСЯ:
социально-экономический и природный потенциал;
качество жизни населения;
проблемы и ситуации;
ход реформ.

Детально исследуется уровень жизни, здоровье, образ жизни населения; экологическая обстановка, состояние жилищно-коммунального хозяйства, экономические показатели.

ЦЕЛЬ изучения социально-экономического развития – предоставление достоверной и актуальной информации, рекомендаций для решения региональных проблем и принятия эффективных управленческих решений.

Опрос проводится на удалении не менее 50 м. от избирательного участка, участие в нем добровольное и анонимное.

ЦЕЛЬ - предсказать с большой точностью результат голосования до того, как будут оглашены официальные результаты, снизить риск их искажения, получить данные об избирателях и понять причину их выбора. Полученные методом EXIT POLL данные используются для сравнения с официальными результатами голосования. В день выборов полученные данные освещаются в СМИ.

КАК ПРОВОДИТСЯ EXIT POLL
Задача маркетолога - узнать мнение каждого человека, который выходит из избирательного участка. Опрос проводится с момента открытия до закрытия участка, на выход работают 2 человека. Интервьюеры каждый час (последние 10 минут) подводят промежуточные итоги и сообщают о них координатору.
В маркетинговом центре данные фиксируются в электронных таблицах, доступ к которым предоставляется Заказчику маркетингового исследования.

ПРЕИМУЩЕСТВА
● Позволяет оценить расхождения между действиями и намерениями избирателей.
● Составляет портрет электората.
● Собирает дополнительные данные об избирателях.
● Выясняет степень доверия к выборам.
● Оценивает недостатки предвыборной работы.
● Помогает прогнозировать электоральный процесс.
● Служит маркером честных выборов.

Изучается электоральное поведение на ограниченной территории: социально-демографические, социально-профессиональные, национальные, конфессиональные особенности избирателей. Полученная информация полная и достоверная. Все этапы исследования предполагают учет политического, социального, экономического контекстов социально-культурных зон, также учитывается опыт политических практик из прошлого.

Изучение значимости электорального участия, образов политиков в глазах электората закладывают остов вовлеченности в политику.

ЗАДАЧИ, КОТОРЫЕ РЕШАЕТ ИССЛЕДОВАНИЕ:
● Выявление электоральных настроений населения.
● Анализ восприятия и понимания политических реалий.
● Изучение электорального поля.
● Выявление пустых электоральных ниш.
● Выявление потребностей разных слоев населения, политических и экономических проблем.
● Изучение причин, влияющих на принятие электорального решения.
● Оценка уровня напряжения в обществе.
● Оценка работы власти на местах.
● Проводятся опросы, интервью, контент-анализ, наблюдение, изучаются фокус-группы и т.д.

Понимание важности электорального участия и образов кандидатов становятся катализаторами вовлеченности электората в политику.

ЧТО ЗАКАЗЧИК МОЖЕТ ПОЛУЧИТЬ (РАЗРАБОТАТЬ) ПОСЛЕ ПРОВЕДЕННОГО ИССЛЕДОВАНИЯ:
● Четкая повестка избирательной кампании.
● Политические рейтинги.
● Оценка работы органов власти.
● Понимание общественно-политических настроений и степень доверия социума к деятельности политических институтов.
● Уровень активности избирателей в различных электоральных группах.

ДИАГНОСТИКА ПРОСТРАНСТВА ИЛИ КАК ОЦЕНИТЬ ПОЛИТИЧЕСКУЮ СИТУАЦИЮ НА ОДНОЙ ТЕРРИТОРИИ
Исследование обычно проводится перед избирательной кампанией. Применяются
социологические методики: опросы, анализ документов, экспертные и глубинные интервью, Social Media Listening.

ЦЕЛИ ИССЛЕДОВАНИЯ
• Изучение проблематики и состояния территории, уровень социального самочувствия ее населения, выявление группы и их влияние, известность, популярность.
• Анализ информации в экономическом, социальном, культурном, экологическом контекстах.

ЧТО ИЗУЧАЕТСЯ В ПРОЦЕССЕ АНАЛИЗА
● Проблемы, остро стоящие перед избирателями
● Факторы, которые оказывают влияние на выбор решения проголосовать за какого-либо кандидата или политическую партию.
● Степень доверия к СМИ и другим агитационным каналам.
● Рейтинг кандидата и настроения электората.
● Действующие партии, их лидеры, общественно-политические движения, результаты голосований по прошедшим выборам.
● Основные проблемы организации избирательной кампании пути их решения.

ПРИ ПОМОЩИ ПОЛУЧЕННЫХ ДАННЫХ вы можете проанализировать социальную ситуацию на территории, понять качество жизни населения, дать оценку работе органов власти, выявить уровень доверия избирателей к деятельности политических институтов.

Осведомленность в финансовых вопросах помогает планировать бюджет семьи, сохранять средства в период нестабильности и приумножать их для достижения более высокого уровня жизни.

ЦЕЛЬ изучения такого вида грамотности населения – выявить отношение и степень вовлеченности в различные финансовые программы, определить и устранить риски недостаточной осведомленности в финансовых вопросах.

РИСКИ ФИНАНСОВО НЕГРАМОТНОГО ЧЕЛОВЕКА:
Необдуманные долги (кредиты по завышенным ставкам);
Сомнительные денежные операции (например, пирамиды);
Незащищенные от инфляции сбережения (инвестирование);
Незнание рыночных инструментов, которые могут повысить благосостояние.

Коррупция – это злоупотребление властью для получения личной выгоды.

Несмотря на регулярно проводимые меры по противодействию коррупции преодолеть это негативное явление не удается.

Выделяются такие НАПРАВЛЕНИЯ коррупции:
Политическая (чаще используется в избирательный период для приобретения полномочий власти)
Экономическая (получение от чиновников материальных выгод)
Криминальная (связана с преступной деятельностью, насилием)

Последствия коррупции ослабленная экономика, неэффективное публичное управление, растущее недоверие к должностным лицам и власти в целом, появление преступных организаций нового типа.

К ВИДАМ коррупции относятся:
• Шантаж, вымогательство
• Взятки, подкуп
• Расхищение, воровство
• Лобби
• Мошенничество
• Злоупотребление полномочиями
• Кумовство, фаворитизм

Для эффективной борьбы врага нужно знать в лицо. Чем же полезны социологические исследования в данной области.

ЦЕЛИ исследования состояния коррупции
Оценка уровня коррупции: «деловой», возникающей при взаимодействии органов власти и представителей бизнеса; «бытовой», возникающей при взаимодействии граждан и представителей органов власти, в том числе при предоставлении государственных и муниципальных услуг
Выявление секторов экономики, наиболее подверженных коррупции, имеющих большое значение для реализации антикоррупционной стратегии.
Оценка эффективности антикоррупционных мероприятий.

Успех работы любой организации обеспечивается ее сотрудниками. И секрет этого успеха в соблюдении баланса интересов и целей руководства и работников.

Система трудовых отношений, ее составляющие, их взаимосвязь и в итоге их роль в экономической системе – вот ЗАДАЧИ исследования.

А ЦЕЛЬЮ является повышение производительности труда и эффективности организации, производства и оплаты труда.

Полученные данные помогут в разработке мероприятий, повышающие эффективность использования трудовых ресурсов и управления персоналом.

Предпринимательский климат – это совокупность и состояние факторов, влияющих (положительно или отрицательно) на предпринимательскую деятельность.

Кратко, это показатель того, насколько просто вести бизнес.

В структуре бизнес-климата можно выделить 4 составляющих:

• взаимоотношения бизнеса и органов власти
• взаимоотношения бизнеса и социума
• взаимоотношения внутри бизнеса
• самоотношение предпринимателей

и подструктуры:

• нормативно-правовая
• инфраструктурная
• административная
• социальная
• экономическая.

ЦЕЛЬ такого исследования – дать оценку условиям ведения бизнеса в отдельной территории или стране.

 Какие факторы анализируются:

• административные издержки и барьеры
• кадровый потенциал
• доступность финансов
• эффективность господдержки
• уровень жизни населения
• транспортная инфраструктура и логистика
• инвестиционный климат
• природные ресурсы
• географическое положение
• динамика производства
• экономическая ситуация
• внешнеэкономическая активность

 ПОЛУЧЕННЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ открывают новые возможности диалога с властью (муниципальной, региональной, федеральной) и дают импульс к улучшению предпринимательского климата.

КОГДА СТОИТ ПРОВОДИТЬ КОРПОРАТИВНЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ:
Нужна оценка эффективности существующих программ;
Идет разработка масштабных изменений (ребрендинг, слияние бизнесов и т.п.);
Планируется расширение и выход на новые рынки;
Необходима оценка интеграции в целом в холдинге или в отдельной организации;
Нет понимания происходящих в компании определенных процессов.

Часто разница между успехом и неудачей заключается не столько в идее, сколько в смелости сделать ставку на эту идею и действовать в согласии с просчитанным риском.
Просчитать и минимизировать риски и помогают корпоративные исследования.

ЦЕЛЬ КОРПОРАТИВНЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ:
Оценка внутренней среды в коллективе;
Предоставление информации для принятия оптимальных управленческих решений; Выявление потенциала для повышения эффективности работы.

Наиболее востребованные направления исследований:
• Мотивация персонала
• Лояльность персонала
• Корпоративная культура
• Готовность сотрудников к изменениям
• Психологический климат в коллективе

ПО РЕЗУЛЬТАТУ организационной диагностики ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ:
Объективная картина положения дел в компании;
Проблемы, снижающие эффективность деятельности;
Ресурсы развития и потенциал команды;
Рекомендации для роста производительности.

Наибольшую пользу приносят исследования, которые проводятся регулярно.
Динамика интересующих показателей помогает своевременно реагировать на проблемы и развивать успешные направления.